Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng Điều 1

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bty191" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bty191, vận hành tại địa chỉ https://bty191.app và tất cả các tên miền, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của bty191.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do bty191 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, game trực tiếp và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng bty191 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được bty191 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bty191 tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung của từng sản phẩm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bty191 và người dùng.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản Điều 2

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bty191, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cư trú tại khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ bty191 không bị pháp luật nghiêm cấm.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch. bty191 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng Điều 3

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản bty191. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản bty191. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bty191 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

bty191 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

bty191 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền Điều 4

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

bty191 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với bty191.
• bty191 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai).

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã được xác minh.
• bty191 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi Điều 5

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng bty191 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào.

5.2. Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player – RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết của mỗi game. Người dùng được khuyến khích tìm hiểu RTP trước khi tham gia để có quyết định cá cược phù hợp với ngân sách cá nhân.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát, bty191 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của bty191 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng Điều 6

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP do bty191 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều kiện chung bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra, thường dao động từ 10x đến 35x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng: tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời gian quy định, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Giới hạn cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng: thường là 500.000 VNĐ mỗi vòng cược.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

bty191 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm Điều 7

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ bty191:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản bty191 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
5. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của bty191.
6. Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.
7. Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản bty191 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.

bty191 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư của người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Điều 8

bty191 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của bty191, có thể xem tại trang Chính sách Bảo mật. bty191 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Điều 9

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty191 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bty191.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của bty191 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm Điều 10

10.1. Cam kết của bty191

bty191 tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người dùng tự thiết lập.
• Giới hạn thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tính năng tự tạm ngừng tài khoản (cooling-off) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề

Người dùng nên tìm kiếm sự hỗ trợ nếu nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây: cá cược vượt quá khả năng tài chính, vay tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn khi không cá cược. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ bty191 qua email [email protected] hoặc Zalo: bty191.support.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản Điều 11

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bty191 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

bty191 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bty191 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản Điều 12

bty191 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bty191 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đó của bty191. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]