Chính Sách Bảo Mật

Điều 1 – Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng Điều 1

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bty191 cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ https://bty191.app, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc chính thức của bty191 với người dùng. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, từ thời điểm đăng ký tài khoản cho đến khi tài khoản được đóng.

1.2. Đối tượng áp dụng

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của bty191, bao gồm cả những người truy cập trang web mà chưa tạo tài khoản. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn đúng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Điều 2

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ bty191, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung cầm giấy tờ (trong quy trình KYC).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…).
• Lịch sử giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược, thắng, thua và các giao dịch tài chính khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn cung cấp, hệ thống bty191 cũng tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, tần suất đăng nhập, thao tác tìm kiếm.
• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, định danh thiết bị (Device ID), múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
• Cookie và công nghệ tương tự: xem chi tiết tại Điều 6 của tài liệu này.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bty191 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền. Thông tin này chỉ được sử dụng nhằm mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Điều 3

bty191 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: thực hiện quy trình KYC/AML (Know Your Customer / Anti-Money Laundering), xác minh độ tuổi (18+) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp.
4. Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
5. Truyền thông và marketing: gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
6. Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi kịp thời.

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu Điều 4

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bty191 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện quyền lợi của người dùng không bị xâm phạm.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động marketing và phân tích không bắt buộc, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba Điều 5

5.1. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

bty191 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và có cơ sở pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác – chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh theo yêu cầu kỹ thuật.
• Đối tác xác minh danh tính: các tổ chức KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đơn vị phòng chống gian lận: các tổ chức chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền và tội phạm mạng.

5.2. Yêu cầu đối với bên nhận dữ liệu

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, bty191 yêu cầu bên nhận phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương tiêu chuẩn của bty191. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của bên thứ ba vượt ra ngoài phạm vi thỏa thuận đã ký kết.

Điều 6 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Điều 6

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web bty191. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie bty191 sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie marketing: chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ bty191. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi thông qua banner thông báo hiển thị trên trang.

Điều 7 – Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu Điều 7

7.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

bty191 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên – bty191 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản có yêu cầu bảo mật cao.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing).
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ được truy cập thông tin cần thiết cho công việc của họ.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên chơi và hoạt động: 2 năm kể từ ngày phát sinh.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết.

Điều 8 – Quyền Của Người Dùng Điều 8

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

1. Quyền được thông báo: được thông báo rõ ràng về mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trước khi thu thập.
2. Quyền truy cập: yêu cầu bty191 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
3. Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
4. Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép – lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
5. Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
6. Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi cho rằng việc xử lý ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bạn.
7. Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
8. Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

Điều 9 – Thông Tin Trẻ Em Điều 9

Dịch vụ của bty191 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ để phục vụ điều tra.

Điều 10 – Liên Kết Bên Ngoài Điều 10

Trang web bty191 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của bty191 và không điều chỉnh các hoạt động xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba, bạn sẽ rời khỏi môi trường được bảo vệ bởi chính sách này. bty191 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Điều 11 – Thay Đổi Chính Sách Điều 11

bty191 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, bty191 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và/hoặc trong ứng dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Điều 12 – Liên Hệ và Khiếu Nại Điều 12

12.1. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách bty191 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – với tiêu đề "Chính sách bảo mật / Yêu cầu dữ liệu"
• Zalo: bty191.support
• Telegram: @bty191official

12.2. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng quyền lợi bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến bty191. Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của bty191, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://bty191.app/chinh-sach-bao-mat. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: [email protected]